Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez plwiadaktae sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, NIP 5252876541, REGON 389210774, KRS 0000945812 (dalej: „Usługodawca").

§ 2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca rezerwacji.
• Domek — obiekt noclegowy oferowany do wynajmu krótkoterminowego za pośrednictwem Serwisu.
• Rezerwacja — umowa zawierana pomiędzy Klientem a Usługodawcą na czas określony.

§ 3. Rezerwacja i płatność

1. Rezerwacja następuje poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie.
2. W terminie 48 godzin Klient otrzymuje potwierdzenie wraz z fakturą proforma.
3. Zadatek w wysokości 30% wartości rezerwacji płatny jest w ciągu 7 dni od jej dokonania.
4. Pozostała część należności płatna jest najpóźniej 14 dni przed rozpoczęciem pobytu.
5. Akceptowane formy płatności: przelew, BLIK, karta płatnicza, Przelewy24.

§ 4. Anulowanie rezerwacji

• Bezpłatna anulacja przysługuje do 14 dni przed datą przyjazdu.
• Anulacja w terminie 13–3 dni przed przyjazdem — opłata 50% wartości pobytu.
• Anulacja w terminie krótszym niż 72 godziny — opłata 100%.

§ 5. Pobyt

1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00, a kończy o godzinie 11:00.
2. W chwili przyjazdu Klient zobowiązany jest do okazania dokumentu tożsamości i wpłaty kaucji w wysokości 500–1 500 zł.
3. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–6:00.
4. Palenie tytoniu wewnątrz obiektów jest zabronione pod rygorem opłaty 1 000 zł.

§ 6. Odpowiedzialność

Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z jego winy lub winy osób towarzyszących. Usługodawca ubezpieczył obiekty od odpowiedzialności cywilnej w PZU S.A. (polisa OC nr 1142/2025).

§ 7. Reklamacje

Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby lub elektronicznie: [email protected]. Termin rozpatrzenia — 14 dni.

§ 8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Spory rozpoznaje sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, a w przypadku konsumentów — sąd właściwy zgodnie z przepisami ogólnymi.